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我們會在收到訂單後 3–5 個工作日內完成出貨,實際送達時間依地區而異,一般於出貨後數日內送達。 ? 備註:部分偏遠或離島地區,配送時間可能略有延遲,敬請見諒。 |
如果收到的商品有問題該怎麼辦? |
若您收到的商品有任何瑕疵或異常,請您不要擔心,我們會為您妥善處理。請在收到商品後 7 天內 與我們聯繫,並提供相關 照片或影片 作為檢視依據,我們將儘快協助您辦理退換貨事宜。 ? 您可以將以下資訊寄至 service@vicgether.com,或前往我們的「客服售後與維修」頁面填寫表單,我們將盡快安排專人與您聯繫:
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是否有提供保固服務? |
基本上我們的產品都有提供 一年保固,不過還是要以商品頁面上標示的為主喔~ 另外提醒一下,像是 充電線(Cable)和一些 Peripheral 小配件 因為是消耗品,就不包含在保固範圍內囉。如果不確定可不可以保,歡迎隨時問我們! |